F.A.Q

Quels sont les matériaux utilisés pour fabriquer vos bijoux ?

Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable. ils sont hypoallergéniques et ne noircissent pas. Nos bijoux en acier inoxydable peuvent être gardés sous l'eau (douche, mer et piscine) mais il est préférable de les rincer à l'eau claire après chaque passage.

les bijoux sont-ils réglables ?

Oui, la plupart de nos bijoux sont ajustables (voir la description de chaque bijou pour plus de détails).

Offrez-vous des options de personnalisation?

Si tu cherches un bijoux unique et personnalisé, tu es au bon endroit! Nos bijoux sont gravés de manière artisanale à l’aide de poinçons et d’un marteau, dans notre atelier en Belgique. Rend toi dans la section " bijoux personnalisés" pour voir toutes les options.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nous offrons les moyens de paiement suivants : Visa, Mastercard, Maestro et Bancontact.

Quelles sont les options de livraison disponibles et les délais de livraison estimés ?

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande. Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.
Nous proposons le mode d'expédition suivant :

Livraison Standard : Délai de livraison estimé de 3 jours ouvrables après l'expédition.

Quelle est la politique de retour et d'échange ?

En achetant tes bijoux sur Rivermondjewels tu disposes d'un délai de rétractation de 14 jours à dater de la réception de ta commande. Tu peux prendre connaissance de la politique de remboursement
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